王焕春：全力提升金融服务效能 加快推动实体经济和自身高质量发展

党的二十大报告提出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”，指明了推进和拓展中国式现代化的根本路径。经济的现代化是实现国家现代化的核心内容，而实体经济作为一国经济的立身之本、财富之源，不仅是国家强盛的重要支柱，同时也是金融机构得以成长和发展的动力源泉。作为现代金融体系的重要组成部分，商业银行应主动、充分发挥金融的资源配置功能，聚焦实体、服务实体、支持实体，加快推动实体经济和自身的高质量发展。

聚焦核心领域，助力产业行业发展

党的二十大报告对“建设现代化产业体系”作出了全面部署，并强调“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。现代化产业体系是现代化国家的物质技术基础，也是实现经济现代化的重要标志，更是加快构建新发展格局的产业基础。金融机构必须以党的二十大精神为指引，以中央经济工作会议精神为指导，扎实做好对地方产业行业的支持和服务工作。河北银行石家庄分行作为省会城商行的标杆，更应做到一马当先、率先垂范。近几年来，我分行根据省会区域的经济发展特色，主动聚焦市委、市政府“经济总量过万亿，质量效益大跃升”等“七个大跃升”奋斗目标，围绕石家庄“一主四辅两带”城市空间布局、“6+2+2”城市更新项目建设，以及千亿级产业集群和园区迭代升级扩容等重大项目、重点工程，不断拓宽融资渠道、创新金融产品、优化业务流程，有针对性地提供了大量的金融支撑，加速推动城市产业经济的高质量发展。

下一步，我分行将紧紧围绕回归服务实体经济本源，继续深入挖掘市场需求，全力提升金融服务实体的效能。一是要敏锐捕捉本地行业产业的发展新动向，主动对接城市建设、市政民生、生态工程、现代服务等领域重点企业，充分发挥自身作为城商行决策审批链条短、政策灵活效率高的竞争优势，针对有金融需求的各类市场主体，实施差异化、特色化授信政策，倾斜更多信贷资源，进行全方位、多层次的支持。二是要全力为市属五大集团基础设施及城市更新等重点项目建设保驾护航，结合项目资金需求，通过灵活运用贷款、债权、投行、撮合等多种融资模式，制定专属的综合化金融服务方案，保障项目建设进程，为城市重点项目建设注入一针“强心剂”。三是要强力推动产业集群发展，聚焦重点产业率先突破和传统产业转型升级，持续对接石家庄的电子信息、生物医药、先进装备制造、现代食品、现代商贸物流等五个千亿级产业集群，努力为园区建设和入驻企业提供更加便捷高效的金融服务，从而激发和形成新质生产力，确保城市相关产业实现更好更快发展。此外，要大力支持和服务地方龙头企业做强做大，助力企业发挥引导示范作用，更好带动地方产业行业实现快速、高质量发展。目前，我分行已与君乐宝、石药、敬业集团等企业建立了良好关系，累计融资超百亿元。

聚焦民营企业，精准滴灌小微成长

我国中小民营企业数量大、有灵气、有活力，且市场反应快、成长潜力大，还与千家万户息息相关，是我国推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。我分行作为一家发源于省会、发展于省会的城商行，长期以来，始终坚守“服务中小企业”的市场定位，坚持把破解中小民营企业“融资难、融资贵”问题作为首要的工作目标。尤其是2023年以来，面对小微企业日益增长的金融需求和发展需要，我分行不断丰富和完善信贷产品体系和增信审批模式，全方位、多层次提供了有力支撑。例如：针对有“急用款”需求的客户推出新产品，手续简便，资料齐全三天即可完成审批放款；针对县域类产业集群内相关企业，推出了产业集群贷产品，用线上化的运营模式，以较低的利率和批量的形式，给予地方特色产业集群有力支持；针对有“再融资”需求但暂时缺少新抵押物的商户经营者，推出了聚合贷产品，等等。

民营经济是推进中国式现代化的生力军，是建设现代化经济体系的重要主体。而量大面广的中小企业作为民营经济最主要的组成部分，是激活现代化民营经济发展活力的关键要素。未来，我分行将紧跟中小企业的金融新需求和科技创新的发展新趋势，不断变革银行提供金融服务的新方法和新模式，在以科技创新引领现代化产业体系建设的高质量发展进程中，努力发挥出对民营经济更大的推动作用，进而实现银行传统业务的升级重构和服务科创企业的能力提升。一是要变革风险管理理念，创新信用审批机制，构建与科创企业特征相一致的授信审批体制，并结合科创企业发展特点，将企业发展的不同生命周期与对应的风险缓释方式结合起来，探索更多维度的增信方式，分阶段定向精准提供支持。二是要根据科创企业拥有众多专利技术等“无形资产”的特点，深入推进科技信贷、知识产权抵质押融资等金融产品创新，让“沉睡”的专利资产为科创企业“主动造血”，提升融资可得性。三是要积极调整服务模式，加快推动从传统“客户找银行”向“银行找客户”进行转变，深入高新技术园区、科技产业园区，以及专精特新企业集聚区，主动为企业量身定制融资服务方案，提供更加专业、快捷的金融服务，切实增强客户的黏性和体验。

聚焦零售普惠，不断提升客户体验

2023年12月召开的中央金融工作会议，提出了要做好“普惠金融”的明确要求。扎实做好普惠金融这篇大文章，是促进金融高质量发展的内在要求，也是我国坚持以人民为中心、走好中国特色金融发展之路、推进中国式现代化的鲜明特点和重要抓手。多年以来，我分行高度重视发展普惠金融，始终坚持以客户为中心的服务宗旨，践行金融为民的服务理念，不断创新和丰富支持普惠民生的渠道、流程、产品、模式等，让金融资源和服务更好更多更公平地惠及万千百姓。一是丰富和完善各类零售产品。在存款方面，推出了大额存单、固定期限存款、结构性存款、定活通等“固定+灵活”储蓄产品；在贷款方面，推出了享贷、人才贷、冀速贷、按揭贷等“线上+线下”贷款产品。二是借助实体营业网点，主动承担了省会居民的医保、养老、取暖费、水费等代收代缴服务项目，并积极打造“社保+银行”一站式服务窗口，免费更换第三代社保卡，最大程度便利于民。三是除了已推出的“十全十免”、信用卡优惠、减免贷款除利息外的其他费用等多种惠民项目外，还在手机银行上推出了涵盖餐饮、购物、用车、出行等领域的惠民消费券，最大程度让利于民。

金融服务与市民百姓的生活息息相关，发展普惠金融有利于健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系，是促进新时代金融领域发展和加快金融强国建设的客观要求。未来，我分行将不断提升金融服务的便利性、直达性和可得性，全力推进普惠金融的高质量发展，用更丰富更优质更普惠的金融服务更好地满足城乡居民的切身需求。一是要加快推进产品创新，包括存款、贷款、汇款、投资、理财等各方面，多层次满足城乡居民日益增长的生活消费和财富保值增值需求，让金融服务触手可及。二是要加快推进服务赋能，强化与乡村振兴、区域协调发展等战略的对接，助力解决地区差距、城乡差距、收入分配差距等带来的不均衡。尤其是围绕新市民、农民工、残疾人、老年人、农村农民等特殊群体的融资痛点，专门研究出台相应政策为其提供更加精准的金融支持。三是要加快推进科技引领，借助大数据、人工智能等数字技术优势，用数字化思维重塑业务和服务流程，提升经营效率和风控能力，降低运营成本和人力成本，进而降低客户的融资成本，尽可能让老百姓以更低的资产和风险成本享受到更加优质且安全的金融服务。

新使命催人奋进，新征程任重道远。下一步，我分行将准确把握中央经济工作会议提出的“稳中求进、以进促稳、先立后破”的总要求，主动对标国内一流城商行和先进同业，加快推进改革创新和转型发展，全力培育自身的核心竞争力，力争做一家最懂河北最懂石家庄经济和产业的银行，为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章贡献更多金融力量。

（作者系省委党校中青班学员，河北银行石家庄分行党委书记、行长）